程女士和姚小姐
Chapter24有个程晨也不错 (5 / 6)
程晨在工作方面说一不二,眼里容不得一粒沙子,像今天这样的事情可大可小,万一被客人抓住了酒店员工在操作方面的不当行为,带来的后果不堪设想。
可能是觉得程晨过于严肃了,姚美兰小心翼翼地靠近程晨,扯了扯她的胳膊说:“是我的错,你不要骂她们了……你要骂就骂我吧。”
程晨看向她:“你以为你没有问题吗?这些蛋糕零食究竟是怎么回事?”
姚美兰吞吞吐吐的,欲言又止,在程晨的逼问下,这才老实交代。
原来是生日的那位老太太,为了答谢姚美兰和其他员工为她庆生,特意又叫酒店做了蛋糕送来给她们吃,还为她们买了一堆零食,这才有了现在程晨看到的场景。
程晨隐忍着心中的怒气,扬手让其他人先出去,逼视着姚美兰:“今天中午你去替客人买蛋糕的时候客人知道这件事吗?”
姚美兰茫然地摇了摇头:“不知道,我当时也是临时起意的,就觉得这么做应该会让客人高兴一些……”
“姚美兰,你做事的时候能不能考虑得周全一点?你连具体情况都不知道就只想着买蛋糕?万一客人芒果过敏呢?要是蛋糕里恰好有芒果,出事了怎么办?你能负责的了吗?”
姚美兰一时间怔在那里,不明白为什么程晨会发这么大的火,明明替客人庆生的时候客人非常开心,而且事后也并没有发生任何事情,可自己就是被无端端地指责了。
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