如果只有硬币当证据，那么还有狡辩的余地，但是多了一份录像一份直播，就这不好狡辩了，而且现在已经形成了群情激奋的态势，其他食客也都有了感同身受。

        小凤真没想到还有这样的后续，之前小凤还觉得sunny玩得只是一个非常常规但是很笨的损招，但是现在看来虽然只是加了一个硬币的小后手，但是完全可以把有点笨的损招变成有点秒的损招。

        此时的店长的额头已经开始冒汗了，身为一个混迹餐饮业多年的老油条，类似的事他处理过不少，在他看来这两位食客到底是刻意来捣乱的还是就是正常情况这都不重要，重要的是不能背这样的锅。

        有头发这种事对于千面这样的走中低端路线而且利润走的是薄利多销的饭店来说，类似食物中有头发这种事是很难完全避免的，而且这种事只要处理起来也很简单，只要处理及时而且得当，很少有人会因为头发而不依不饶的。

        而且就算碰上不依不饶的也好处理，换面、退钱、免单这三连击还无法搞定的话，那完全可以倒打一耙指责对方是故意为之。

        毕竟在普通食客看来三连击的应对已经很能体现诚意了，如果还不依不饶的话，那么普通食客就会倾向商家，这个时候还可以询问对方想要什么样的补偿，做出一副想息事宁人的样子。

        如果对方提出想要其他赔偿，那么商家就能占有舆论优势，可以实锤对方是故意为之，甚至可以暗示对方自导自演的这一出就是为了讹诈。

        如果不提出额外的要求，那么就没有理由再闹下去了，如果选择了转身离开，那么就会让其他食客觉得这人是心虚了，再加上予以一些打折或赠送的小手段，根本就不会给商家带来多大的影响。

        如果不走还不提要求，那么尴尬的可不是商家，继续闹事就可以寻求法律途径来解决，一旦上升到那个层次商家的办法总比个人多。

        店长就是按照这个套路来解决的，但是遗憾的是这套比较稳妥而且百试百灵的应对方案这次却出了问题。

        首先就是对方的证据足够充分，让商家没有狡辩的余地，一个美食主播一个美食杂志记者，这也给了两个人追究到底的理由，最关键的还是这两位食客的态度，不吵不闹，就是一副让商家给说法的样子，这就让店长根本就没有玩盘外招的机会。

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